Política de vendas e de acesso aos conteúdos

Leia nossa Política de Venda antes de comprar ou fazer qualquer cadastro.

Política de privacidade

Ao utilizar nossos serviços, você entende e aceita que coletaremos e usaremos suas informações pessoais, sendo seu nome, e-mail, CPF ou CNPJ e seu endereço para os fins comerciais a que a Larissa S Carbonari se propõe e que se limitam a promoção de nossos serviços, faturamento e cobrança. Isso inclui a utilização de cookies de marketing, desempenho e análise. Esses dados são fornecidos  automaticamente no acesso a página ou manualmente em ato de cadastro para acesso aos conteúdos do site ou contato com nossa equipe de venda e ao efetuar compras. Esses dados não serão cedidos, transferidos ou vendidos a terceiros. Esses dados são armazenados de forma segura e somente pessoal autorizado tem acesso a eles. Você pode solicitar a exclusão de tais dados a qualquer momento.

Regras gerais

- A formalização das contratações pode ser feita por e-mail ou ordem de compra, à critério do cliente.
- O contratado pode cancelar a contratação qualquer momento sem ônus no caso de doença ou acidente.
- O contratante pode cancelar a contratação a qualquer momento sem ônus, exceto no caso de despesas.
- Vendemos conteúdo. Se desejar acompanhamento, tutoria e fiscalização, peça orçamento complementar.

Certificados dos cursos

Os certificados são emitidos de acordo com o que estabelece cada norma regulamentadora. Os certificados são emitidos após a conclusão dos cursos, então enviados por PDF via e-mail. Esse e-mail caracteriza a entrega, da qual não é possível fazer devolução. No caso de propostas parceladas, a primeira parcela já deve ter sido paga para envio do certificado, desde que, como dito anteriormente, seja reconhecida a conclusão do curso. Para envio do certificado não deve haver pendências financeiras anteriores. É permitido somente um faturamento em aberto, mesmo que vincendo. Os certificados são emitidos apenas em dias úteis.

Devolução e reembolso do dinheiro

Não há garantia para esse tipo de serviço. Os cursos oferecidos no site são online e ao vivo, por tanto, para que haja possibilidade de reembolso, a solicitação deve ser feita antes do início das aulas. Ainda assim, caso se arrependa da compra, você tem 30 dias para fazer a notificação por e-mail e informar seu nome, o curso, o valor pago e seus dados bancários para depositarmos o valor.​

Compras sob contrato, ordens de serviço ou empenhos

Quando uma compra de nossos serviços for realizada através desses instrumentos, os direitos e as obrigações de ambas as partes serão regidas pelo instrumento pactuado e não as regras estipuladas nessa política de venda. Em casos omissos, aplica-se nossa Política de Venda.

Opções de pagamento

Pagamentos eletrônicos por cartão de crédito e débito e boleto bancário, via mercado pago ou wix pagamentos. ​

Prazo para conclusão do curso

As especificações de prazo para conclusão são de acordo com cada curso comprado, descrito na página do evento. Quando um aluno não concluir o curso no prazo definido pelo cliente, o aluno poderá solicitar adiamento do prazo, em até 2 meses, mediante pagamento de uma taxa de 10% do valor pago no curso. Observe também a regra de devolução do dinheiro acima.

Regulamentação dos cursos

Os cursos ofertados, são cursos livres e dispensam regulação do Ministério da Educação.

Requisitos para acesso aos conteúdos via internet

Para poder acessar todos os recursos oferecidos através da internet, você precisa de um computador razoavelmente atualizado, assim como um navegador recente e atualizado. Se você estiver em uma rede corporativa, vai precisar de permissões de rede configuradas adequadamente. Nem todos os recursos ou forma de visualização podem estar disponíveis no acesso via celular.

Suporte ao aluno

Os contatos de suporte sobre dúvidas em relação ao curso, conteúdo do curso e procedimentos deverão ser encaminhados para o e-mail contato@larissascarbonari.com ou WhatsApp +55(11)98799-9112 e serão respondidos em até 3 dias úteis.